Futurológ Sean Culey nás varuje: „Už onedlho sa všetko začne komplikovať. Komplikovať vo veľkom štýle.“

Nové technológie spájané s tzv. šiestou vlnou inovácie prinášajú „trojitú pohromu kreatívnej deštrukcie“, vyjadril sa Culey na P3 konferencii Momentum, koncom minulého roka: „na miesta manuálnych pracovníkov nastupujú roboty, umelá inteligencia za nás stále častejšie rozmýšľa a stroje sa riadia navzájom.“

Výsledky sa podľa neho už dajú pozorovať v každej etape tradičného reťazca zdroja-výroby-dodávky a predaja. Podľa Culeyho ho čoskoro nahradí nový model dodávateľského reťazca „PAL“, v ktorom budú hrať hlavnú úlohu „personalizované produkty a služby“, „automatizovaná dodávka a plánovanie“ a „miestne výrobné a skladovacie zariadenia“.

Narušenie tradičných, zabehnutých vzorcov nebude o nič menej intenzívne ani za hranicami logistiky. Umelá inteligencia si do konca storočia podmaní ľudskú inteligenciu a prinúti ľudí, aby k svojmu pracovnému životu začali pristupovať omnoho kreatívnejšie a proaktívnejšie.
 

Čo je vaším „prečo“?

Culey zastáva názor, že najdôležitejšou otázkou, ktorú by sme sa mali pýtať sami seba je „Čo je vaším « prečo »?“. Čo vás definuje ako ľudskú bytosť? Na čom vám naozaj záleží? Čo si ceníte? Korporácie by si mali položiť podobnú otázku: Prečo by sme mali existovať.

Najväčšou výzvou pre jednotlivcov bude, aby zostali relevantní a našli zmysel svojej existencie vo svete, kde im milióny strojov vzali milióny pracovných miest.

„Technológia ľudom umožňuje, aby konali bez dovolenia,“ vysvetľuje. „Ľudia si zvykli hovoriť: zamestnám sa v spoločnosti a tam mi povedia, čo mám robiť. Ak tam vydržím 25 rokov, prepracujem sa až do vedenia. Dnes žijeme v zlatých časoch. Takmer každý si môže nájsť niečo, na čom mu naozaj záleží. V budúcnosti sa však ľudstvo rozdelí na pasívnych spotrebiteľov a ľudí, ktorí budú využívať ponúkané príležitosti.“

„Ľudstvo sa rozdelí na pasívnych spotrebiteľov a ľudí, ktorí budú využívať ponúkané príležitosti.“
-Sean Culey, futurista


Spoločnosti by sa preto mali zbaviť myslenia priemyselnej éry, ktoré je založené na efektivite a krátkodobých riešeniach, a otvoriť sa budúcnosti, kde príležitosti a náklady na prácu prestávajú byť limitujúcimi faktormi.

„Organizácie sa musia zamerať na príležitosti, nie len na riziká,“ hovorí Culey: „dnes je dôležitá zmena myslenia a hodnôt. Firmy sa potrebujú pýtať: Kto sú naši zákazníci a na čom im záleží? A ako môžeme využiť technológie na to, aby sme im ponúkli viac hodnoty? Nie neustále opakovať: Ako by sme mohli ušetriť peniaze? Ako by sme sa mohli zbaviť viacerých zamestnancov? Spoločnosti, ktoré sa zamerajú len na posledné dve otázky budú možno v krátkodobom horizonte úspešnejšie, ale v behu na dlhé trate prehrajú.“ Úlohou lídrov bude vytvoriť takú kultúru, v ktorej budú chránené slobody jednotlivcov a zároveň sa bude podporovať odvážne správanie.

Na otázku, ktorú myšlienku zo svojej prezentácie na P3 Momentum 2018 považuje za najdôležitejšiu, Culey bez zaváhania volí kultúru. „Na kultúre záleží priam enormne,“ vysvetľuje: „Aké nastavíte pravidlá, akých budete mať lídrov a ako budete kontrolovať obyvateľstvo či zamestnancov determinuje úspešnosť krajiny a firiem. V súčasnosti ľudí oberáme o mnoho slobôd, ktoré umožnili vznik priemyselnej revolúcie. Musíme preto zabezpečiť zachovanie týchto slobôd a postarať sa, aby sme technológie nepoužívali na ich porušovanie.“

„Nadchádzajúce desaťročia budú neuveriteľné,“ dodáva Culey na záver. „Ale záleží len na nás, či vytvoríme spoločnosť, ktorá nám umožní, aby sme ich ako zázračné vnímali aj my.“
 

Kto je Sean Culey

Sean Culey je futurológ, autor, rečník a expert na transformáciu podnikov, ktorý pomáha spoločnostiam rozvíjať ich obchodné modely orientované na zákazníka. Jeho najnovšia kniha, Transition Point: From Steam to the Singularity (Bod prechodu: Od pary k singularite), vyšla v decembri 2018.