Potężny zespół czy potężna technologia – co jest ważniejsze dla Twojej firmy? Zdaniem Christophe Revirrona, Chief of Staff w Merck Healthcare CIO, niezależnie od tego, ile wdroży się zaawansowanych narzędzi technologicznych do wykonania zadania, praca zespołowa i relacje międzyludzkie są niezastąpione.
Przemawiając podczas konferencji P3 Momentum Revirron podkreślił, że rozwiązania technologiczne to tylko środek do osiągnięcia celu. Nawet z najpotężniejszymi narzędziami nadal trzeba znaleźć odpowiednich ludzi i odpowiednio ich przeszkolić, aby osiągnąć najlepsze rezultaty. Wymaga to zmiany paradygmatu w strategii i procesach roboczych, również w przypadku firm, które już korzystają z nowych technologii.
Revirron czerpie z wieloletniego doświadczenia w branży farmaceutycznej/biotechnologicznej i zainteresowania tematem zarządzania zmianą. Był kluczowym członkiem wielofunkcyjnego zespołu, który niedawno wdrożył „samonapędzający” łańcuch dostaw w pionie Healthcare Grupy Merck. To, co nazywa on „doświadczeniem w zarządzaniu zmianą”, jest kluczowe dla tego rodzaju skutecznej transformacji.
„Technologia to tylko aktywator, przyspieszający procesy robocze” – mówi Revirron. Prawdziwą magią jest posiadanie odpowiednich ludzi do zbudowaniu transformującego zespołu.
Pierwszy krok to więcej rozmów. Ogromnie ważne jest otworzenie komunikacji w całej organizacji, eliminowanie silosów informacyjnych i tworzenie atmosfery współpracy. Odpowiedni dobór zespołu ma równie kluczowe znaczenie, jak centralizowanie i ujednolicenie źródeł danych. Po wprowadzeniu nowej struktury zespołu i organizacji procesów szkolenia staną się jeszcze ważniejsze, zwłaszcza jeżeli transformacja ta wymaga autentycznej reorganizacji i wprowadzenia nowych członków zespołu.
W przyszłości „ludzie będą musieli pracować inaczej i trzeba będzie przyciągać talenty oraz dbać o rozwój pracowników. To najwyższy priorytet” – twierdzi Revirron.
Budowanie najlepszego zespołu obejmuje kilka kroków:
Koncepcje Revirrona na temat pracy zespołowej nie ograniczają się do jednej branży albo rodzaju projektu. Harmonizowanie zespołu wokół scentralizowanego źródła danych ułatwi współpracę i będzie zachęcać do większej kreatywności. Jak mówi Revirron, „te powiązania dodają dynamiki”.
„Technologia będzie nieustannie się rozwijać, oferując innowacje dla firm na całym świecie” – dodaje Revirron. „Wraz z doskonaleniem naszych narzędzi należy aktualizować sposób zarządzania naszymi zespołami i dbania o ich współpracę.” To właśnie ten cel powinien mieć centralne znaczenie dla każdej firmy.
Łącząc wiedzę na temat zarządzania zmianą z latami doświadczeń w branży farmaceutycznej/biotechnologicznej, Christophe Revirron był kluczowym członkiem wielofunkcyjnego zespołu, który wdrożył „samonapędzający” łańcuch dostaw w pionie Healthcare Grupy Merck. Christophe Revirron, zatrudniony w firmie Merck od 2009 roku, awansował na obecne stanowisko w 2016 roku, a obecnie pracuje w Genewie (Szwajcaria).